У спільноті Invision є функція «Експерти спільноти». Учасники, яких ви називаєте експертами, отримують значок на своїх публікаціях на форумах, про які вони дійсно знають, а також отримують електронний лист, коли запитання на одному з цих форумів залишається без відповіді.
Це лише хмара . У спільноті з власним хостингом це вимкнено, і немає жодного налаштування, яке б його ввімкнуло.
Це не імітує цю функцію. Це її доповнює.
Майже всі експерти спільноти вже сидять у вашій установці та нічого не роблять:
Значок | Значок у формі випускного ковпака, його стиль та кнопка «Підписатися на експерта» – все це основні шаблони, які вже постачаються з вашою спільнотою. |
|---|---|
Електронна пошта | Електронний лист із запитаннями, що чекають на вас — як у форматі HTML, так і у звичайному текстовому форматі — є основним шаблоном. |
Посилання для відписки | Core вже знає, як з цим впоратися та які налаштування змінити. |
Дані | У Core вже є таблиця, яка фіксує, хто є експертом на якому форумі, а також налаштування учасників для відмови та блокування. |
Бракує перемикача. Кожен із цих елементів перевірений на наявність у хмарній платформі, тому жоден з них ніколи не зможе працювати. Ця програма надає те, чого бракує, і використовує власний бейдж ядра, власну електронну адресу ядра, власну обробку відписок ядра та власну таблицю ядра.
Практичний результат: те, що бачать ваші учасники, — це справжня функція, а не схожість. А оскільки завдання зберігаються у власній таблиці спільноти, спільнота, яка пізніше переходить до Invision Community Cloud, вже знаходить своїх експертів на своїх місцях.
Названо за форумом, у чому вся суть
Той, хто знає білінг досконально, не є авторитетом у не пов'язаних з темами питаннях. Імена експертів вказуються для кожного форуму, а значок з'являється лише там, де вони справді є експертом — значок, який слідує за учасником усюди, коштує значно менше, ніж той, який цього не робить.
Автоматичне присвоєння імен експертам, якщо ви хочете
Вимкнено за замовчуванням. Якщо ввімкнено, кожен, хто пройде обидва ці тести на форумі, отримає там значок:
Прийняті відповіді на цьому форумі. Їхні відповіді, які хтось позначив як відповідь. Це найвагоміший доступний доказ, бо людина з проблемою так сказала.
Повідомлення на цьому форумі. Другий тест, тож однієї вдалої відповіді недостатньо.
Обидва показники враховуються всередині форуму навмисно. Просування за загальносайтовою оцінкою репутації або кількістю постів вимірює, скільки хтось публікує, а не що він знає — у спільноті, найактивніший форум якої не пов’язаний з темою, яка називає найактивнішого учасника форуму авторитетом у сфері виставлення рахунків.
На екрані адміністратора перелічено всіх, хто наразі відповідає критеріям, незалежно від того, чи ввімкнено автоматичне найменування , тож ви можете точно побачити, кого вибере правило, перш ніж довірити йому прийняття рішення. Ніхто ніколи не видаляється автоматично: вилучення значка залишається рішенням, прийнятим користувачем.
Електронні листи, що містять відповіді
Раз на годину експерти отримують електронні листи з питаннями на їхніх форумах, на які ніхто не відповів. Пропускається все, що вони почали, все, на що вони вже відповіли, і все, про що їм вже було повідомлено — експерту ніколи не надсилають одне й те саме питання двічі. В одному електронному листі перелічено кілька питань, а не надсилається кілька листів.
Учасники можуть вимкнути це у власних налаштуваннях сповіщень або за посиланням у самому електронному листі. Обидва способи працюють, оскільки обидва є основними.
Також
Аудиторський журнал , що показує, кого, коли та ким було призначено або видалено, з автоматичними позначками змін та записом причини.
Учасники можуть відмовитися від показу як експерта, не втрачаючи своїх завдань.
Адміністратори можуть заблокувати учасника, щоб він ніколи не відображався як експерт.
Обмежтеся групою , щоб значок міг побачити лише потрібних вам людей.
Жодні основні файли не редагуються. Оновлення Invision Community не призведе до її пошкодження.
Чесно щодо обмежень
Тільки форуми. Експертів називають проти форумів, бо саме для цього використовуються власні дані Core.
Автоматичне найменування потребує "вирішення" на форумі. Без прийнятих відповідей немає доказів для просування, тому нікого ніколи не називають автоматично на форумі, який його не використовує. Ручне найменування людей працює скрізь.
Для електронних листів потрібен робочий планувальник завдань. Без нього нічого не надсилається.
Три рядки мови належать до простору імен core. Вони повинні там бути, оскільки це рядки для власної електронної пошти core, яка не постачається разом із ними. Якщо ви коли-небудь перейдете до Invision Community Cloud, спочатку видаліть цю програму — див. посібник із налаштування.
Вимоги
Invision Community 5.0 або новішої версії (власний хостинг)
Додаток «Форуми»
Планувальник завдань, що працює, для електронних листів та автоматичного присвоєння імен
Рекомендовані коментарі
Для публікації повідомлень створіть обліковий запис або авторизуйтесь