При просмотре заблокированного профиля, Вы получаете такое уведомление:

"этот пользователь больше не активен!"

Для исправления, пройдите через FTP и откройте /admin/applications/members/modules_public/list/view.php

Найдите и закомментируйте

$query[] = "m.member_banned=0";

Теперь надпись пропадет и профили будут видны. 

Спасибо.