SINILIAN

Привет! У меня есть вопрос касательно Хелпдеска для IPS 4. Встречал ли кто-то? Как отдельное приложение, аля туториал. Где пользователи могут задавать свои вопросы в заранее созданные категории (отправлять тикеты) и эти тикеты обарабываются администраторами (или группой с доступом). Все происходит индивидуально, без глаз третих лиц. Что-то вроде zendesk. HESK, Kayako и тд. Бесплатныйе / платные варианты? Буду очень благодарен!