Лідери

Новый инструмент менеджера сообщества: расписание тем Менеджеры сообщества и модераторы имеют в своем распоряжении простой, но мощный новый инструмент: планирование будущей даты публикации темы. Раньше, если менеджер сообщества хотел создать тему для будущего выпуска, ему приходилось создавать контент в другом месте. Это был не лучший опыт. Прислушавшись к отзывам клиентов, мы реализовали путь для тех, у кого есть права модератора, чтобы создавать темы сейчас, но они будут доступны в будущем. Установите этот новый параметр разрешений в Панели управления администратора -> Модераторы -> Контент -> Можно установить дату публикации в будущем? Обратите внимание на поля даты и времени публикации внизу: Вот несколько примеров, когда это может быть полезно: Приветствие новых участников Менеджер сообщества может создать тему, приветствующую участников на этой неделе, но настроить ее на следующую неделю. Это мощный, привлекательный и наглядный способ отметить новых подписчиков. Соедините это с нашей новой системой оповещений. Юбилеи Приближается большой день? Создайте контент вокруг него сейчас, но установите дату публикации темы на фактический день. Календарь контента Если вы отвечаете за создание контента для сообщества, выделите часть времени на создание привлекательных тем. Разграничьте даты будущих публикаций, чтобы у участников было достаточно времени для участия. Это также позволяет вашей команде визуально видеть контент и оценивать изменения (или ура!) до того, как его увидят участники.

Новая функция: отключить свой почтовый ящик Возьмите под свой контроль почтовый ящик вашего сообщества в мессенджерах. Ссылка «Отключить мой мессенджер» заменена на «Отключить мой почтовый ящик». Всплывающее предупреждение дает понять, что будет делать это действие.

Представляем систему оповещения Действия модератора Модератор перемещает тему и хочет сообщить автору темы, что тема была перемещена и почему. Опередите предупреждения Участник оставил комментарий, который не оправдывает предупреждения и не требует личного сообщения. Вы хотите напомнить им о правилах сообщества. Обновления правил сообщества После просмотра и обновления ваших правил сообщества или условий обслуживания вы можете отправить оповещение всем затронутым группам участников с изложением изменений, чтобы они были в курсе. Поскольку сообщение необходимо отклонить перед любым дальнейшим взаимодействием с сообществом, вы можете быть уверены, что оно было прочитано, прежде чем будут сделаны какие-либо новые сообщения. В этом примере показано оповещение с включенной анонимной отправкой. Приветственное сообщение Чтобы усилить процесс адаптации, вы можете отправить всем новым участникам приветственное сообщение, чтобы представить себя и свою команду, а также некоторую полезную информацию, которая поможет им освоиться. В этом примере показано оповещение с возможностью ответа и отключенной анонимной отправкой. Берегись Напомните группе о постоянном изменении, связанном с учетной записью, например, их подписка будет уменьшаться/увеличиваться. Добавлены новые форумы После консультации с вашим сообществом вы хотите добавить несколько новых зон для обсуждения для ваших VIP-членов. Теперь вы можете отправить уведомление участникам этой группы, чтобы сообщить им, где находятся новые форумы и какова их цель. Давай общаться Вы замечаете, что у хорошего члена сообщества плохой день. Вместо того, чтобы обращаться к карательным инструментам, вы можете отправить им предупреждение, на которое они должны ответить, прежде чем им будет разрешено продолжать участие в сообществе. Всего лишь несколько примеров; Конечно, функциональность предупреждений имеет большую встроенную гибкость. Оповещения управляются из панели управления модератора. Взглянем на различные области, которые можно настроить.